Wase Zon: de kwaliteit van de afwerking van een zonnepaneelinstallatie bepaalt de levensduur
Christophe Janssens, zaakvoerder van Wase Zon uit Waasmunster, neemt ons mee naar 2 werven waar zijn technici aan de slag zijn.
In het centrum van Sint-Niklaas plaatsen Lars en Brian zonnepanelen op het dak van een appartementsgebouw (foto cover). In Waasmunster waar ze eerder zonnepanelen plaatsten, installeert Gaetan aanvullend een airco/warmtepomp.
“We besteden veel zorg aan de kwaliteit en afwerking van onze installaties” steekt Christophe van wal. “Dat is immers bepalend voor de levensduur ervan, vooral wanneer ze buiten in weer en wind staan. Bovendien vragen kwalitatieve installaties achteraf minder interventies of herstellingen. Zo krijgen we veel tevreden klanten, die -via mond-tot-mondreclame- nieuwe klanten opleveren.”
Zo loopt het al sinds 2008, het jaar waarin Wase Zon actief werd in de sector van de zonnepanelen. Ondertussen zijn daar ook warmtepompen, airco, laadinfrastructuur en batterijopslag bijgekomen. Dit vooral door de samenwerking tussen die verschillende technologieën. Christophe leidt het bedrijf samen met zijn echtgenote Gonda Beeldens. Zelf voert hij plaatsbezoeken uit om offertes installatietechnisch perfect op maat op te kunnen maken. Daarnaast zijn er per dag vier ploegen met eigen personeel op de baan, onder wie ook de twee zonen Ruben en Lars. Op kantoor, een gebouw op het industrieterrein Manta waar in vervlogen tijden de gekende Sole Mio dekens werden geproduceerd, worden ze ondersteund door 2 medewerkers, Ilse en Naomi. Opvallend: op alle niveaus loopt kwaliteitszorg als een rode draad door het bedrijf, onder meer via correcte, duidelijke afspraken. En hoe aangenaam dat is, mochten we zelf ondervinden bij het maken van de afspraken voor deze fotoreportage.
In de auto van de ene werf naar de andere vragen we de zaakvoerder hoe hij omgaat met de wispelturige markt van zonnepanelen en airco die -soms letterlijk- wijzigt met het weer. “We leggen een buffer met opdrachten aan en schuiven wanneer nodig,” reageert Christophe rustig.
Hij verliest er in ieder geval zijn brede glimlach niet bij; een prettige kwaliteit die hem ook ten goede komt bij het uitoefenen van zijn favoriete hobby. In zijn vrije tijd is Christophe namelijk Belgisch kampioen ballroom dancing (vroeger met echtgenote Gonda en sinds kort met dochter Dorine).
Hij leeft dus van zonnestralen en gaat dansend door het leven… uiteraard verlies je dan nooit je glimlach.
Securiplus prospecteert op Batibouw
Securiplus uit Wilrijk is al 9 jaar standhouder op Batibouw. We treffen er één van de twee zaakvoerders, Jeffrey Quirynen, in hal 5 van Brussels Expo. “Beurzen zijn voor ons de gelegenheid bij uitstek om nieuwe klanten te ontmoeten,” vertelt hij. “Daarom staan we niet alleen op Batibouw, maar ook op een paar lokale beurzen zoals Bouw en Reno.”
Het merendeel van de nieuwe klanten komt bij Securiplus terecht via mond-aan-mond-reclame. Aanvullend zijn de contacten op beurzen goed voor een goede 20% van het nieuwe klantenbestand.
Tijdens ons bezoek is het een komen en gaan op de stand. Jeffrey Quirynen en de medewerkers van Securiplus geven de bezoekers alle mogelijke informatie over beveiliging: “We merken dat in nieuwbouw meestal altijd beveiliging voorzien wordt. Mensen die ooit de geneugten van beveiligingssystemen hebben ontdekt, willen dat bovendien ook meenemen naar hun nieuwe woning.”
Nelectralid Securiplus is actief in heel het land. Vanuit de vestiging en showroom in Wilrijk bedienen ze hun klanten in Antwerpen en Vlaams-Brabant. Via hun poot in Stekene zijn ze actief in Oost- en West-Vlaanderen en vanuit de vestiging in Zoersel trekken ze naar de klanten in de Kempen en Limburg.
“We bieden het hele pallet beveiliging aan: alarm, camera, brandbeveiliging, toegangscontrole, videofonie… en daarnaast zijn we ook invoerder van het domoticasysteem TIS (Texas Instrument Systems). Dat integreren we met onze beveiliging tot één systeem en daarvoor zijn we trouwens nog op zoek naar elektriciens en architecten om in de toekomst samen te werken aan totaalprojecten,” vervolgt Jeffrey Quirynen.
Securiplus is ook overtuigd Nelectralid. “Naast de interessante contacten die we hebben met onze collega’s uit de sector, zijn we ook zeer tevreden over het systeem van online schuldinvordering en juridische dienstverlening. Klanten die niet tijdig betalen, worden eerst door ons aangemaand. Indien de betaling niet volgt neemt jullie dienst het over en dat werkt voor ons heel vlot”.
Drie generaties Verfaillie-Bauwens investeren in de toekomst
Wanneer we op een woensdagnamiddag in december 2023 de compleet vernieuwde winkel van de familie Verfaillie-Bauwens binnenstappen, zijn er 3 generaties aan het werk. We worden rondgeleid door Frédéric Vander Stichele, de kleinzoon van oprichter Roland Verfaillie. Even verderop zien we zijn oma Nera Bauwens een gezellige verkoopsbabbel maken met één van haar klanten. 81 is ze ondertussen en nog steeds gedreven en gelukkig in ‘haar’ winkel. Op andere plaatsen zijn Ilse Verfaillie en Dominique Vander Stichele, zijn ouders, aan het werk.
Frédéric kwam 6 jaar geleden het bedrijf officieel versterken. “Ik loop hier wel al rond van in mijn kindertijd,” lacht hij. “Ik heb verschillende vakantiejobs in onze winkel gedaan en hoe ouder ik werd, hoe meer ik mij ging interesseren in de digitale kant van het verhaal. Tijdens mijn master aan de Solvay Brussels School Economics & Management maakte ik mijn thesis rond de transitie van een traditionele markt naar een digitale markt, met ons familiebedrijf als casestudy. Ik was daar zo gepassioneerd mee bezig, dat ik uiteindelijk besloot om het ook in de praktijk om te zetten.”
Verfaillie-Bauwens is een heus familiebedrijf dat al meer dan 50 jaar actief is en kan bogen op een groot aantal vaste klanten. Ook het team is ervaren. Momenteel werken er 38 mensen. “Recent kwamen er nog 3 bij,” vertelt Dominique Vander Stichelen. Hoe hij zo makkelijk nieuw personeel vindt? “We zorgen voor een familiale sfeer en streven ernaar om de beste elektrozaak te zijn met de beste medewerkers. Dankzij de recente renovatie is onze nieuwe, moderne winkel een nog aantrekkelijker werkplek geworden.”
In augustus vorig jaar onderging de 1.500 m² grote winkel een volledige metamorfose, waarbij letterlijk alles vernieuwd werd: van de kabels, over de verlichting, de wanden, het plafond… Enfin: alles! Gedurende de drie maanden durende renovatie, bleef de winkel open.
“Wij hanteren al jarenlang een unieke visie,” besluit Frédéric. “Daarbij staan we in de markt als een elektro-speciaalzaak die steunt op drie pijlers: persoonlijk advies, installatie van onze producten en onze hersteldienst. Op die manier hoeft de klant zich nergens zorgen over te maken. En die visie stralen wij nu ook met de nieuwe winkel uit.”