WEBINAR ALIA SECURITY: Alarmcentrale en installateur

Alarmcentrale en installateur: samen de zwakste schakel versterken!

Workshop ALIA Security – maandag 30 november 2026 om 15.00 uur!

Een beveiligingsketen is maar zo sterk als haar zwakste schakel. Maar waar bevinden zich die zwakke schakels en hoe kunnen de vergunde alarminstallateur en de vergunde alarmcentrale samen bijdragen aan een betere dienstverlening aan de eindklant?

Tijdens deze workshop gaat Pieter Debersaques, voorzitter van de beroepsfederatie ACA, dieper in op een aantal veelvoorkomende uitdagingen waarmee vergunde alarmcentrales dagelijks worden geconfronteerd.

Denk bijvoorbeeld aan een spanningsonderbreking van een koelinstallatie. Een dergelijke melding heeft niets te maken met een ongeoorloofde binnendringing of een rechtstreekse aanval op personen of goederen, maar kan bij een gebrekkige opvolging wel aanleiding geven tot aanzienlijke schadeclaims. Hoe gaan we om met dergelijke technische meldingen zonder de primaire opdracht van de alarmcentrale uit het oog te verliezen?

Ook het actueel houden van de contactpersonen, de overdracht van informatie tussen klant, installateur en alarmcentrale en het correct bepalen van de prioriteiten bij alarmmeldingen komen aan bod.

Deze workshop is geen vingerwijzing naar de alarminstallateur, maar een uitgestoken hand. Het doel is om vanuit de praktijk ervaringen te delen, wederzijds begrip te creëren en samen te zoeken naar oplossingen waarmee risico's beter kunnen worden ingeschat en de primaire alarmmeldingen per klant duidelijker kunnen worden gedefinieerd.

Want net door samen op zoek te gaan naar de zwakste schakels, maken we de volledige beveiligingsketen sterker.

Deelname is gratis.
Je kunt de workshop ter plaatse bij Volta in Brussel bijwonen, online volgen via Microsoft Teams of achteraf de opname bekijken.

Interesse? Schrijf je in: Workshop ACA NL